Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de produits numériques (guides, templates, systèmes) édités par Digital AI Solution, accessibles sur digitalaisolution.net.

2. Prix et paiement

Les prix sont affichés en FCFA (franc CFA) et en euros à titre indicatif. Le paiement s'effectue en un seul versement, sans abonnement, via Mobile Money (Orange Money, Moov Money, Telecel Flooz) ou par carte bancaire (Visa, Mastercard) sur notre plateforme de paiement sécurisée. La commande est ferme dès confirmation du paiement.

3. Livraison

Les produits sont livrés par téléchargement immédiat et/ou par email à l'adresse renseignée lors de la commande, dès confirmation du paiement. Aucun support physique n'est expédié.

4. Droit de rétractation et garantie

Conformément à notre politique de remboursement, vous disposez de 14 jours à compter de l'achat pour demander un remboursement intégral, sans justification. Passé ce délai, les produits défectueux restent remboursables sans limite.

5. Licence d'utilisation

Chaque achat est couvert par une licence individuelle et non transférable. Vous pouvez utiliser le produit pour votre usage personnel et professionnel. Toute diffusion, revente, partage public ou utilisation en formation collective nécessite une licence multiposte — contactez-nous à contact@digitalaisolution.net.

6. Mises à jour

Les mises à jour des produits sont gratuites et envoyées par email à l'adresse de commande, pendant toute la durée de commercialisation du produit.

7. Responsabilité

Nos produits fournissent des méthodes et des outils. Les résultats obtenus dépendent de leur mise en œuvre par l'utilisateur. Digital AI Solution ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des contenus fournis.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur au Burkina Faso. Tout litige relèvera des tribunaux compétents.